——记我院优秀科室二科
 

　　2011年对天津市天津圣安医院二科全体医护人员来说又是一个紧张、充实和脚踏实地、扎实苦干的一年。在院领导的大力支持和科医生的正确领导下，二科的全体同志发扬了“团结、正气、干事、奉献”的精神，紧紧围绕“为了一切病人，为了病人一切，一切为了病人”的核心服务理念，狠抓科室建设、不断努力，形成一支特别能吃苦、钻研、奉献的队伍。全科人员团结协作，努力工作，本着“务实、进取、奉献、仁爱”的精神，在医德医风、医疗技术服务、科研教学各项工作中，取得了显著的成绩。
一、努力树立崇高的医德，全心全意为人民服务
　　该科室共有医护人员40名，科室领导特别重视医德医风的培养。无论是政治学习，还是思想工作，都始终把树立良好的医德医风放在第一位。始终以“病人第一、服务第一、质量第一”为宗旨，认真学习“三个代表”的精神实质，树立和落实“以人为本”的科学发展观。严格执行优质服务规范，塑造了良好的行业形象。精神科的工作是平凡的，也是特殊的，医护人员的一言一行不仅代表着医院的形象，而且对精神病患者的治疗和护理也有很重要的影响，对于来就诊的每一位患者，医护人员们都本着以病人为中心的原则，想病人所想，急病人所急，大到治疗用药，小到吃饭穿衣问题，都和病人及家属做无微不至的沟通，打消患者和家属对住院治疗的任何顾虑；而且他们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失，无论患者就诊的时间多晚，无论患者的精神症状多严重，该科室的医护人员从来没有拒收过病人，大家都废寝忘食地坚持工作，有时节假日都得不到休息。精神科的病人很多都是躁闹并有冲动行为的，护理难度非常大，在护理过程中，护理人员被病人抓伤、打伤的情况司空见惯，但从来没听到我们的护士抱怨过，往往都是简单处理下伤口，又继续投入到繁忙的工作中。有的患者入院的时候拒食拒水，大小便都不知道自己料理，我们的护理人员都是一口一口的给患者喂食，还亲自为患者清理大小便、为患者洗澡、换衣服等，从来不怕脏不怕累，他们对病人精心的护理就连在场的家属也为之感动。总之，二科的全体医护人员从来都是以病人为中心，主动热情地为病人服务，从不收病人的红包，不吃病人饭，在各自平凡的岗位上默默地奉献着，尽职尽责地完成着白衣天使的使命。由于全科人员的团结合作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求，全科2011年全年无医疗差错及技术事故的发生，为医院的文明窗口做出了突出的贡献。
二、努力钻研业务，为病人提供高质量的医疗技术服务
　　要做好精神科的工作，只凭热情是远远不够的，还必须有扎实的理论基础和娴熟的技术能力，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务，要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论学习及业务技能的训练，这样才能成为医疗战线的第一任哨兵。在科里工作比较繁忙、工作人员紧缺的情况下，科里仍为多名年青医护人员提供各种学习机会，科医生每周都会组织年轻医生学习，学习的形式主要以轮流讲课为主，学习的内容多为临床治疗中遇到的一些问题，这样理论与实践相结合的方式，不仅巩固了基础知识，拓宽了知识面，而且还提高了临床工作能力，讲课本身也为年轻医生以后的带教工作打下基础。科室每个月还组织疑难病例的讨论，讨论过程中，每位医生都要就患者的诊治发表自己的见解，最后集思广益，给患者制定合理的诊疗方案，这对每位医生来说，也是对自己临床实践能力的一种提高。二科还经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使二科的整体医疗及护理水平不断提高。与此同时，在该科室全体医护人员的共同努力下，圆满地完成了各项工作任务，取得了较好的成绩，2011年全年总收入比2010年提高了15%，达到了800万元。
三、勇于科研创新，顺利完成教学科研任务
　　在过去的一年里，二科在科研立项方面也取得了比较满意的成绩，二科徐广明副医生组织实施了2011年天津市精神科流行病学调查，同时徐医生还申报了局级课题《出院精神分裂症患者服药依从性的研究》；此外，二科还参与了国家级科研项目，包括国家863计划项目——精神分裂症的全基因组关联分析和药物基因组学研究、糖代谢相关因子异常与精神分裂症关系的研究的病例收集及评估工作，同时还参与了多项药物临床试验。科医生及两位病区医生还顺利完成了天津医科大学本科生实习、见习带教工作。
　　一年来，在医院各位领导的大力支持下，二科的全体医护人员，在各项工作中取得了一定成绩，但该科室也认识到自身还有很多不足，成绩只能代表过去，不能代表将来，今天就是明天的起点，在今后的工作中，他们将再接再厉、团结协作、携手奋进,为把我院建设成全新的而努力工作。